Algemene voorwaarden By-B Antwerp

Artikel 1: inleiding

1.1 Dit document (samen met de hierin vermelde documenten) legt de gebruiksvoorwaarden vast voor het gebruik aankopen via de webshop op onze webpagina www.By-B-antwerp.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online bestellingen.

1.2. U dient aandachtig deze Voorwaarden te lezen, alsook ons Cookiebeleid en ons Privacybeleid (hierna gezamenlijk: het « Gegevensbeschermingsbeleid ») en het “verzend-en retour beleid”Door de platforms te gebruiken of daarop een bestelling te plaatsen, aanvaardt u gebonden te zijn door de onderhavige voorwaarden en door ons gegevensbeschermingsbeleid. Elke bestelling impliceert de uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk aanvaard zijn door By-B Antwerp.

1.3. Deze Voorwaarden kunnen gewijzigd worden. Het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te raadplegen aangezien de voorwaarden inhoudelijk deze zullen zijn op het moment van de vorming van de relevante overeenkomst (zoals hieronder gedefinieerd) of van het gebruik van de platforms. Voor elke vraag met betrekking tot de voorwaarden of het gegevensbeschermingsbeleid, wordt u verzocht ons te contacteren via de contactmethode voorzien op de Platforms.

1.4. Deze voorwaarden en de documenten waarnaar expliciet verwezen wordt in dit document kunnen worden aangevuld door andere communicatie via de website of andere media. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze aanvullende communicatie en de algemene voorwaarden, primeren steeds onderhavige voorwaarden.

1.5. Indien een bepaling van deze voorwaarden (en de documenten waarnaar in dit document expliciet verwezen wordt) ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

 

Artikel 2: Onze Gegevens

2.1. By-B Antwerp is een vennootschap onder firma. Met ondernemingsnummer:

2.2. De maatschappelijke zetel is gevestigd in de Elegastlaan 15 te Schoten.

2.3. IBAN: BE27 0689 5208 8773

 

Artikel 3: Artikel Aanbod

3.1. Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

3.2. Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst via het contactformulier op onze website.

3.3. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.

 

Artikel 4: online aankopen

4.1 U kunt een bestelling plaatsen via de bestelprocedure op onze website www.by-b-antwerp.com

4.2.Door een bestelling te plaatsen, doet u ons een aanbod om de door u geselecteerde producten te kopen onder deze algemene voorwaarden. Wij kunnen uw aanbod naar eigen goeddunken niet accepteren.

4.3 Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u een ordernummer.

4.4 Indien wij uw bestelling accepteren, stellen wij u daarvan op de hoogte door u per e-mail een orderbevestiging te sturen. Deze bevestiging is bindend op het moment dat wij deze naar u verzenden. Als wij uw bestelling niet kunnen accepteren, proberen wij telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen.

4.5 By-B Antwerp kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van een artikel.

4.6 Bij niet tijdige betaling door de klant of problemen met eerdere bestellingen heeft By-B Antwerp het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

Artikel 5: De prijs

5.1. Onze prijzen worden uitgedrukt in euro, en zijn inclusief BTW. Eventueel bijkomende kosten zoals, leverings-, reserverings- of administatiekosten, worden apart vermeld. De vermelde prijs geldt enkel op het woordelijk omschreven artikel. Bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

5.2. By-B Antwerp behoudt zich het recht om de prijzen op elk moment te wijzigen, niettemin worden de producten gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het ogenblik dat de bestelling wordt aanvaard.

5.3. De prijzen zijn onder voorbehoud van druk-en zetfouten. Voor de gevolgen van druk-en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk-en zetfouten is By-B Antwerp niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

5.4. Kortingscodes kunnen niet worden verrekend op reeds afgeprijsde producten. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere acties.

 

Artikel 6: Betaling van de bestelling

6.1. Het IBAN bankrekeningnummer van By-B Antwerp is: BE27 0689 5208 8773

6.2. Betaling kan geschieden op één van de manieren zoals aangegeven op de website.

6.3. By-B Antwerp verbindt zich ertoe om naar best vermogen de veiligheid van de gebruiker te garanderen voor betalingen via de webshop, doch kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor gebeurlijke schade door het gebruik van de online shop en in het bijzonder voor schade aangericht door derden die misbruik maken van de website of betalingssysteem.

6.3. By-B Antwerp blijft eigenaar van de goederen totdat deze volledig betaald zijn.

 

Artikel 7: levering en uitvoering van de overeenkomst

7.1 Wij leveren de producten die vermeld staan op uw orderbevestiging. By-B Antwerp kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor fouten van de klant met betrekking tot het leverings- of facturatieadres en voor eventuele laattijdige leveringen of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren, als gevolg van die fout.

7.2 De eigendom van en het risico voor verlies met betrekking tot uw producten gaat op u over bij levering van de producten op het adres dat vermeld staat in uw orderbevestiging.

7.3 Wanneer een product op voorraad is, wordt het binnen 3 tot 5 werkdagen op uw afleveradres afgeleverd/ verzonden. Weekends en feestdagen worden hierbij niet als werkdagen beschouwd. Dit afleverschema is een indicatie en daarom niet bindend.

7.4 Indien een product niet op voorraad is, of als we omwille van een andere reden niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertermijn te leveren, wordt de consument hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Indien de consument niet akkoord gaat met het uitstel, kan de bestelling geannuleerd worden of kan de consument een alternatief product bestellen. Het bedrag van de geannuleerde bestelling zal binnen de 14 dagen na kennisgeving worden terugbetaald op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling gebeurde. In het geval van een bestelling van een alternatief product, zal een nieuwe factuur worden gemaakt of gecrediteerd, rekening houdend met de prijs die is betaald voor het product dat is geannuleerd. Het eventuele saldo zal aangerekend worden aan de consument, of binnen de 14 dagen teruggestort worden op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke bestelling betaald werd.

7.5 Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade als gevolg van te late levering of niet-levering door de koeriersdienst die wij gebruiken.

 

Artikel 8: Herroepingsrecht

8.1. In overeenstemming met de wet van 30 december 2013 betreffende boek VI van het Wetboek van economisch recht "marktpraktijken en consumentenbescherming", heeft de consument het recht om By-B Antwerp binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product schriftelijk mee te delen dat hij/zij afziet van zijn/haar aankoop, met uitzondering van de producten die gepersonaliseerd en op maat gemaakt zijn die, zonder uitzondering, niet kunnen worden geretourneerd.

8.2 Wij adviseren de consument om het geretourneerde product in de originele verpakking, in perfecte staat, terug te sturen. Als een artikel beschadigd wordt teruggestuurd, kan By-B Antwerp van de consument een schadevergoeding eisen die in verhouding staat tot de waardevermindering die het artikel heeft ondergaan. (Artikel VI.51, §2 WER)

8.3 De kosten voor de retourzending zijn voor rekening en onder verantwoordelijkheid van de consument.

8.4 By-B Antwerp raadt aan een koerier in te schakelen bij het retourneren van producten om het pakket te kunnen volgen via een Track en Trace nummer. By-B Antwerp kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de terugbetaling van goederen die verloren, gestolen of beschadigd zijn. Elke retourzending waarvan de afzender niet kan worden geïdentificeerd, wordt geweigerd.

8.5 De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door By-B Antwerp, mits aan alle voorwaarden zoals hierboven beschreven strikt is voldaan. In overeenstemming met artikel VI.50 §1-§3 WER.

 

Artikel 9: Garantie

9.1 Zonder afbreuk te doen aan het verzakingsrecht kan de consument een beroep doen op alle wettelijke garanties die bij de producten op onze website horen.

9.2 Wij garanderen dat onze producten overeenkomen met uw bestelling en voldoen aan uw normale verwachtingen gezien de specificaties van het product.

9.3 By-B Antwerp is niet aansprakelijk voor technische gegevens verstrekt door de producent of het leveringsbedrijf.

9.4 De consument krijgt zijn geld terug voor de producten als deze, met geldig bewijs, niet voldoen aan de normale normen van het product of als ze een verborgen gebrek vertonen. Klachten kunnen verstuurd worden naar het mailadres www.by-b-antwerp.com

 

10. Overmacht

In geval van "overmacht" zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Wij kunnen in dat geval onze verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt of wij kunnen de overeenkomst definitief ontbinden.